VOS QUESTIONS FREQUENTES

Comment commander ?

1. Commande sur notre boutique en ligne. C'est par ici ! Vous pourrez payer par carte bancaire, ou enregistrer votre commande puis nous adresser votre paiement.

2. Retrait en mains propres à Paris ou à Castandet. Appelez-nous ou envoyez-nous un email pour nous retrouver facilement. Toutes les infos sont sur notre page Contact.

Avez-vous des offres pour les professionnels ?

Vous souhaitez vous approvisionner en grandes quantités ? Contactez-nous vite par email, et nous vous ferons une proposition personnalisée dans les meilleurs délais.

Que se passe-t-il en cas de casse ou vol ?

Tous nos produits sont envoyés en France Métropolitaine par Colissimo recommandé, et bénéficient d'une assurance en cas de casse ou de vol au cours du transport avant livraison. Vérifiez soigneusement votre colis à réception, et contactez-nous pour tout problème.

J'habite à l'étranger ou dans les DOM-TOM

Envoyez nous votre commande par email et nous vous ferons parvenir un devis de livraison personnalisé dans les meilleurs délais.

Combien coûte l’expédition ?

A titre indicatif l’envoi d’une bouteille coûte environ 14€. Pour 2 bouteilles, le prix baisse sous les 10€ par bouteille puis moins de 7€ au delà de 3 bouteilles. Les tarifs sont mis à jour en fonction des évolutions des tarifs de la Poste, veuillez vous rendre sur la page de commande pour le calcul automatique du prix exact en vigueur.

Je souhaite payer par virement bancaire

Aucun problème, voici nos coordonnées bancaires:

IBAN : FR76 1330 6009 4504 5603 8800 042

BIC : AGRIFRPP833

Je souhaite payer par chèque

Aucun problème, vous pouvez nous l'adresser à l'attention de

Emmanuel de Coutard, 20 rue Singer, 75016 Paris

Ordre : Indivision de Coutard​